Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations conclues par Vibromera auprès de ses clients professionnels et particuliers, sans restriction ni réserve.

2. Informations sur le vendeur

Vibromera
Nikolai Shelkovenko
Rua Alcaide de Faria 193
4100-035 Porto
Portugal
Téléphone : +351 963 457 233
E-mail : info@vibromera.eu
NIF : 314539760
TVA : PT314539760

3. Produits et services

Vibromera commercialise des équipements d'équilibrage dynamique et d'analyse des vibrations, ainsi que des services de support technique et de formation.

4. Prix

Les prix de nos produits sont exprimés en euros (€) et hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

5. Commandes

Les commandes peuvent être passées par téléphone, e-mail ou via notre site web. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

6. Validation de la commande

La commande ne sera considérée comme ferme qu'après confirmation écrite de Vibromera, par e-mail ou par tout autre moyen.

7. Paiement

Le paiement s'effectue à la commande par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen accepté par Vibromera. Aucune livraison ne sera effectuée sans paiement préalable.

8. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Vibromera s'efforce de respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

9. Droit de rétractation

Pour les consommateurs

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Modalités de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par e-mail à info@vibromera.eu ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Remboursement

En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement de tous les paiements reçus dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.

10. Garanties

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance.

Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur est tenu de la garantie des vices cachés qui rendent les produits impropres à l'usage auquel on les destine.

11. Responsabilité

La responsabilité de Vibromera est limitée au montant HT de la commande. Vibromera ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

12. Force majeure

Vibromera ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grève, guerre, émeute, embargo, acte des autorités, etc.).

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, contactez-nous :

E-mail : info@vibromera.eu
Téléphone : +351 963 457 233