Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

1. Introduction

Vibromera s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

Nikolai Shelkovenko
Rua Alcaide de Faria 193
4100-035 Porto
Portugal
E-mail : info@vibromera.eu

3. Données collectées

Données que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les commandes)
• Messages et demandes de contact

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées
• Durée de visite

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Traiter vos commandes
• Fournir un support technique
• Améliorer notre site web
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (pour les communications marketing)
• L'exécution d'un contrat (pour les commandes)
• Notre intérêt légitime (pour l'amélioration du service)
• Nos obligations légales

6. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

10. Transferts de données

Vos données sont traitées au Portugal. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : info@vibromera.eu
Téléphone : +351 963 457 233

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr